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L’ECE étend son offre de formations dans l’Hexagone

Les formations IT de l’ECE seront disponibles sur le territoire français dès septembre 2024. Désormais, ceux qui aspirent à travailler dans le domaine de l’ingénierie cloud et des technologies appliquées au secteur de la défense n’ont plus à sortir du pays pour se professionnaliser. L’ECE de Paris multiplie ses programmes

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La SNCF tente une nouvelle approche pour l’évolution du support utilisateur

Depuis quelques années, l’automatisation devient un outil permettant d’améliorer l’assistance utilisateur. Toutefois, elle ne doit pas remplacer l’échange humain. C’est dans cette optique que la SNCF a décidé d’expérimenter des alternatives novatrices pour perfectionner l’expérience utilisateur. Le but de cette manœuvre est de proposer une assistance utilisateur de qualité et

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