L’éditeur de logiciels CRM Efficy intensifie sa collaboration avec l’entreprise de services numériques ASI. En devenant partenaire Élite, ASI vient consolider une décennie de coopération, permettant à Efficy d’étendre son influence sur le marché français grâce à une expertise reconnue.
Dans un secteur de la gestion de la relation client (CRM) particulièrement concurrentiel, les alliances stratégiques sont déterminantes. C’est dans ce contexte que l’éditeur européen Efficy a choisi de renforcer ses liens avec ASI, une société de conseil et de services numériques bien implantée en France. Après dix ans d’une collaboration fructueuse, cette évolution marque une nouvelle étape pour les deux entreprises, qui ambitionnent de proposer une alternative solide et souveraine aux géants américains du secteur. Cette démarche vise à combiner la puissance technologique d’une solution CRM flexible avec une expertise métier de proximité.
Une décennie de collaboration couronnée par le statut Élite
La récente désignation d’ASI comme « Elite Partner » par Efficy n’est pas le fruit du hasard, mais l’aboutissement d’une relation de confiance bâtie sur plus de dix années de projets communs. Le statut, le plus élevé du programme partenaires d’Efficy, reconnaît l’engagement et la performance d’ASI dans l’intégration des solutions CRM. En effet, cette reconnaissance s’appuie sur l’expertise technique et la connaissance métier approfondie des équipes d’ASI, dont les consultants, qu’ils opèrent sous un statut freelance ou en tant que salariés, démontrent une maîtrise complète des enjeux liés à la gestion de la relation client.
La solidité de ce partenariat repose sur une complémentarité éprouvée. D’un côté, Efficy fournit une gamme de solutions CRM complètes, allant de la vente au marketing en passant par le service client. De l’autre, ASI apporte sa connaissance fine du tissu économique français et son savoir-faire en matière de conseil, d’intégration et de maintenance applicative (TMA). Cette synergie permet de concevoir des projets sur mesure, parfaitement adaptés aux besoins spécifiques des entreprises et des organisations du secteur public.
Des ambitions stratégiques partagées pour le marché du CRM
L’officialisation de ce partenariat renforcé s’inscrit dans une vision stratégique commune : accélérer la transformation numérique des organisations françaises.
Pour Efficy, il s’agit de dynamiser son réseau d’intégrateurs et de consolider sa position sur un marché clé en Europe. En s’appuyant sur un partenaire de premier plan comme ASI, l’éditeur s’assure une présence qualifiée sur le terrain, capable de déployer ses solutions efficacement.
De son côté, ASI voit dans ce statut Élite une opportunité d’enrichir son portefeuille d’offres CRM. L’entreprise peut ainsi proposer une solution européenne, souveraine et personnalisable, répondant à une demande croissante des clients pour plus d’autonomie et de flexibilité face aux offres standardisées.
Les bénéfices de cette collaboration sont donc multiples et se traduisent concrètement pour les clients finaux :
- Approche sur mesure : Accès à une expertise combinée pour des projets CRM personnalisés et alignés sur les objectifs stratégiques.
- Solution souveraine : Garantie d’une alternative européenne crédible, respectueuse des réglementations locales et des données.
- Accompagnement complet : Prise en charge intégrale du projet, du cadrage initial jusqu’au déploiement et à l’adoption par les utilisateurs.
- Innovation continue : Bénéfice des évolutions technologiques de la plateforme Efficy et de l’expertise métier d’ASI.
En somme, cette alliance vise à créer un cercle vertueux où la croissance de chaque partenaire nourrit le succès des projets clients, renforçant ainsi leur positionnement respectif sur le marché dynamique de la relation client.